【BOOK LAB TALK#20】 ▼日時 2022年8月22日(月) 19:00〜20:00 スタートアップから大企業、200社もの経営者に助言をしてきた経験をもとに、伸び続ける企業の条件を示した本書。 著者の西口さんは、顧客の行動の前には、必ず心理の変化や認知、価値観、無意識のニーズが変化するプロセスがあり、その結果が売り上げなどの財務の数字に繋がると言います。 企業の規模が拡大するなかで、「成長の壁」にぶつかるのはなぜか？ 急速なIT技術（情報技術）の発展のなかで絶えず変化する顧客の心理や行動、多様性を把握し、商品価値を見出してもらうにはどうすべきなのか？ 事業の発展に不可欠な「顧客起点」という考え方と、その勝ち筋を西口さんに伺います。 企業の経営者はもちろん、マネジメントクラス、プレイヤーを担うビジネスパーソンも必見です。 ▼配信の詳細はこちら https://peatix.com/event/3314722/view --- トークイベント「BOOK LAB TALK」では、ライフハッカー［日本版］とコラボ開催し、【BOOK LAB TOKYO×著者×メディア】の新しい読書体験の創造に挑戦していきます。